Sinä hetkenä kun apua tarvitaan

Rodeoslot Casino – tavoita tuki minuuteissa

Chatissa ja puhelimessa vastataan noin kahdessa minuutissa, sähköpostissa kahdeksassa tunnissa – tuki palvelee ympäri vuorokauden.

Ota yhteyttä tukeen Kierrätysvaatimus 37x, voimassa 46 päivää

Maksettu tänään

597,480 €

5,770 Pelaajaa paikalla

Anjouan Offshore Finance Authority, lisenssi ALSI-526792

Keskimäärin 9 minuuttia, jopa 22 000 € per nosto

128-bittinen SSL-salaus ja eCOGRA-riitojenratkaisu

Kun tarvitset ihmisen heti

Ennen pitkää jonotusta – nyt suora yhteys

Kukaan ei jää roikkumaan automaattivastauksiin: kanavat kertovat, milloin ihminen vastaa.

Missä chat on auki?

Chat sopii kiireisiin kysymyksiin ja keskusteluun, jossa asia ratkeaa muutamalla viestillä; vastaus tulee tyypillisesti kahdessa minuutissa, ympäri vuorokauden.

Avaa chat

Kirjoita sähköpostia

Kirjoita osoitteeseen [email protected], kun liität mukaan kuvia tai liitteitä; vastaus saapuu tyypillisesti kahdeksassa tunnissa, ympäri vuorokauden.

Kirjoita

Puhelu vai viesti?

Soita numeroon +358 9 5582 9564 (EET), kun haluat selvittää asian puhekielellä; vastaus tulee tyypillisesti kahdessa minuutissa, ympäri vuorokauden.

Soita

Suomalainen palvelu numerosta

Soita Suomesta suoraan tuttuun numeroon

Suomalainen pelaaja ei jää englannin varaan eikä etsi apua väärästä paikasta.

Yhteys Suomesta

Puhelin Suomessa+358 9 5582 9564

Tuen aikavyöhykeEET

Kieletsuomi, englanti, ruotsi

Sähköposti[email protected]

Valvonta

Valvoja ja lisenssiAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-526792

Apua pelaamiseen

Peliongelman apuPeluuri, PAF Itsesulkurekisteri, A-klinikkasäätiö

Valmistele ensin – vastaus tulee nopeammin

Kerää nämä käden ulottuville ennen kuin avaat yhteydenpidon, niin asia etenee heti.

Tilin sähköpostiosoite, jolla rekisteröidyit
Pelin nimi ja kellonaika EET-ajassa
Mahdollisen talletuksen summa euroina
Tapahtuman tunniste maksutositteesta
Tarvittaessa kuva henkilöllisyystodistuksesta

Kun tiedät, mitä kysyt

Rodeoslot Casinon osastojen sähköpostit

Kun asia on tiedossa ja haluat sen suoraan oikealle osastolle, valitse alla oleva osoite.

Tili

Yleinen tuki, kaikki kysymykset[email protected]

Henkilöllisyyden vahvistus, asiakirjat[email protected]

Raha

Talletukset ja kotiutukset[email protected]

Muut

Reklamaatiot ja valitukset[email protected]

Tietosuoja ja henkilötiedot[email protected]

Yritysyhteistyö ja kumppanuudet[email protected]

Ratkaisu kirjallisena

Kun tuki ei ratkaissut asiaa

Rodeoslot Casino hoitaa erimielisyydet kirjallisesti samaa polkua pitkin kuin muutkin asiakasasiat.

Mitä reklamaatioon kannattaa liittää?

Kuvaile ongelma tukitiimille chatin kautta tai osoitteeseen [email protected]. Liitä mukaan tapahtuman päivämäärä, summa ja mahdollinen viitenumero, niin käsittely alkaa heti.

Kun odotat ratkaisua

Saat vastauksen sähköpostitse kahdeksassa tunnissa. Vastauksessa kerrotaan, miten asia on ratkaistu ja mitä tietoja mahdollisesti vielä tarvitaan.

Esimiehen uusi käsittely

Jos vastaus ei tyydytä, pyydä kirjallisesti esimiehen uudelleenkäsittelyä samaan osoitteeseen. Esimies käy läpi aiemman vastauksen ja tapahtumahistorian ja vastaa erikseen.

Kun kaikki muut on kokeiltu

Viimeisenä vaihtoehtona voit viedä asian Anjouan Offshore Finance Authoritylle, joka valvoo lisenssiä ALSI-526792. Käsittely edellyttää, että kirjallinen reklamaatio on ensin tehty meille.

Aukioloajat

Nopein kanava juuri nyt

Täältä näet, ettei kukaan jää odottamaan vastausta seuraavaan päivään.

Chat

Chatin aukioloYmpäri vuorokauden

Chatin ensimmäinen vastauskaksi minuuttia

Kaikkien aikojen aikavyöhykeEET

Sähköposti

Sähköpostiosoite[email protected]

Sähköpostin vastausaikakahdeksan tuntia

Puhelin

Puhelinnumero+358 9 5582 9564

Puhelun odotusaikakaksi minuuttia

Rodeoslot Casino ohjaa avun äärelle

Pelaamisen ongelmissa auttavat tahot ovat sinusta riippumattomia, eivätkä ne ole yhteydessä kasinoon. Suomessa Peluuri, PAF Itsesulkurekisteri ja A-klinikkasäätiö tarjoavat apua pelaajalle ja läheiselle. Rodeoslot Casino muistuttaa näistä kanavista myös silloin, kun peli sujuu hyvin.

Peluuri. Tarjoaa keskusteluapua ja neuvontaa pelaajalle sekä tämän läheisille maksutta.

PAF Itsesulkurekisteri. Antaa pelaajan estää itsensä pelaamasta kaikilla rekisteriin liittyneillä sivustoilla.

A-klinikkasäätiö. Tuottaa tietoa ja tukea riippuvuuteen, myös pelaamisen hallinnan työkaluja.

Lisää

Rodeoslot Casino -operaattori

Kuka on Rodeoslot Casino -sivuston operaattori?

Rodeoslot Casino kertoo operaattorin avoimesti, jotta tiedät kenelle tilitietosi ja talletuksesi kuuluvat.

Yritys

Yrityksen nimiRodeoslot Casino LLC

Y-tunnus988693 (Anjouan)

OsoiteBandar Salaam, Mutsamudu

Lisenssi

ValvojaAnjouan Offshore Finance Authority

LisenssinumeroALSI-526792

Kirjallinen yhteys

Sähköposti[email protected]

Kysyt nyt juuri tätä

Saat vastauksen ilman jonottamista

Tämä osio poistaa yleisimmän huolen: vastaako joku ja saanko asiani hoidettua.

trustVoinko asioida tuen kanssa suomeksi?+

Tuki vastaa suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi. Suomenkielinen chat on nopein reitti, jos haluat asioida omalla kielelläsi. Kielivalinnan voi tehdä heti yhteyden alussa.

trustTarvitsenko tilin sulkemiseen erillisen lomakkeen?+

Sulje tili ottamalla yhteyttä chattiin tai sähköpostiin. Ilmoita käyttäjätunnuksena toimiva sähköpostiosoitteesi, niin tuki hoitaa sulkemisen puolestasi. Salasanaa ei kysytä missään vaiheessa.

trustMitä jos haluan nähdä omat tietoni?+

Pyydä kopio tai poisto [email protected]. Käsittely kestää enintään kuukauden, ja vahvistus tulee rekisteröintiin käytettyyn sähköpostiin. Säilytämme lain vaatimat tiedot myös pyynnön jälkeen.

trustVoinko saada apua myös viikonloppuna?+

Chat ja puhelin palvelevat ympäri vuorokauden myös viikonloppuisin, EET-aikavyöhykkeellä. Sähköpostiin vastataan tavallisesti kahdeksassa tunnissa. Yöaikaan kannattaa valita chat, jos asia on kiireellinen.

trustMitä tapahtuu, jos en ole tyytyväinen vastaukseen?+

Kasinoa pyörittää Rodeoslot Casino LLC, jonka lisenssin numero on ALSI-526792. Toimiluvan myöntää Anjouan Offshore Finance Authority. Jos vastaus ei tyydytä, reklamoi ensin tuelle ja vasta sen jälkeen lisenssiviranomaiselle.